夢之島三進(jìn)三出仍“夢斷龍城” 柳州商場出路何在？

8月11日，向來清冷的柳州夢之島 火 了，很多市民蜂擁前來掃貨。但是這1天，卻是夢之島在柳州的 最后狂歡日 。8月12日，柳州夢之島閉店進(jìn)行調(diào)劑，幾度沉浮的廣西商業(yè)龍頭企業(yè)，終究退出了柳州人的 朋友圈 。

商場如戰(zhàn)場，有人黯然神傷、揮淚離場，有人喜笑顏開、盆滿體缽。最近10年的柳州商業(yè)，顯現(xiàn)冰火兩重天。這1廂，工貿(mào)大廈東風(fēng)商場店，急流勇退；風(fēng)情港戰(zhàn)略調(diào)劑，迅速關(guān)店；風(fēng)行1時(shí)的柳州銀座，更名易主；雙漁匯、優(yōu)越百貨等落漠經(jīng)營。那1廂，國內(nèi)商業(yè)巨頭紛紜搶灘龍城，河?xùn)|片區(qū)、陽光100、柳南區(qū)、魚峰區(qū)不斷有大型商業(yè)廣場落子。

對(duì)柳州如此熱忱的夢之島 倒下了 ，會(huì)不會(huì)有下1個(gè)？下1個(gè)又會(huì)是誰？

這個(gè)商家來、那個(gè)商家走是1種常態(tài)。 近日，就夢之島撤離事件，市商務(wù)委相干負(fù)責(zé)人分析，傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)正在向社交化、休閑文娛化、體驗(yàn)式的綜合體轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)階段商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢。在大環(huán)境和大趨勢下，只有直面業(yè)態(tài)之爭、商圈調(diào)劑、電子商務(wù)沖擊、本錢增加等疊加困難，果斷調(diào)劑，才能抓穩(wěn)生存發(fā)展的機(jī)遇。

使人欷歔： 3進(jìn)3出 仍 夢斷龍城

開 關(guān) 熬 ，從2004年12月24日到2018年8月12日，14年間 3進(jìn)3出 、3度搬遷新址的柳州夢之島沒有迎來 鳳凰涅槃 ，再度宣布閉店揮別。

回顧夢之島在柳州的 3進(jìn)3出 ，這個(gè)見證和經(jīng)歷了柳州不同時(shí)期商業(yè)經(jīng)營格局的商場，可謂勇氣10足。2004年12月24日，夢之島柳州店進(jìn)駐位于河南橋頭的溫州商貿(mào)城，是當(dāng)時(shí)柳州高端消費(fèi)和時(shí)尚百貨的1個(gè)地標(biāo)，1下拉升了河南片區(qū)的商業(yè)格局。但是，3年半以后的2008年6月18日，夢之島柳州店宣布歇業(yè)，迅速退出柳州。

第1次退出柳州后的第6年，2014年4月25日，夢之島再度回歸。這1次，夢之島是以柳州 10大商貿(mào)工程 之精品百貨購物中心項(xiàng)目的身份，強(qiáng)勢進(jìn)駐陽光100城市廣場，營業(yè)面積接近4萬平方米，定位照舊是中高端時(shí)尚百貨。并于2015年1月17日，簽約柳州中僑地王大廈，拓展為1城兩店。1個(gè)項(xiàng)目位于城市新CBD區(qū)域的河?xùn)|商圈，1個(gè)項(xiàng)目位于老牌CBD區(qū)域的5星商圈，這被業(yè)界譽(yù)為夢之島在柳州的壯盛時(shí)具體交易條款未對(duì)外公布期。

此時(shí)的柳州，商業(yè)10分紅火，步步高購物廣場、5星商廈樂和店、風(fēng)情港、銀泰城、城中萬達(dá)廣場、雙魚匯、3胞廣場等紛紜進(jìn)駐，這在無形當(dāng)中加重了競爭。

好景不長，2016年6月30日，夢之島地王店張貼公告宣布撤場，并于7月2日迅速撤離。在夢之島地王店撤場前的兩個(gè)月，位于河?xùn)|商圈的夢之島陽光100店也有了變化。更名為夢之島百貨（柳州奧特萊斯店），主營名品商家的過季產(chǎn)品、國內(nèi)外品牌的折扣商品。

此時(shí)的柳州，是 互聯(lián)＋ 風(fēng)頭正勁，電商拓市工程從城市延伸到農(nóng)村。

經(jīng)歷2度閉店，主動(dòng)轉(zhuǎn)型的柳州夢之島，終究還是倒下了。

柳州商貿(mào)界的 憂愁 其實(shí)不是空穴來風(fēng)?？v觀最近幾年全國各地的零售業(yè)態(tài)中，百貨業(yè)連續(xù)低迷，銷售額連年下跌，利潤率顯著下滑。根據(jù)市商務(wù)委對(duì)重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)控，最近3年，實(shí)體百貨零售額漲跌尚屬安穩(wěn)，但是增量卻很小。

除夢之島，最近幾年來5星商圈的風(fēng)情港開業(yè)又關(guān)閉、工貿(mào)大廈東風(fēng)商場閉店、華潤萬家關(guān)張、紅星美凱龍退出了 很多市民感慨：走得太快，乃至來不及說1聲再見。

1名不愿流露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析，后期定位模糊、同質(zhì)化現(xiàn)象、未構(gòu)成商圈是夢之島 夢斷龍城 的3大緣由。

這名業(yè)內(nèi)人士介紹，初進(jìn)柳州時(shí)，夢之島定位是柳州第1家奧特萊斯店，即由世界品牌折扣店組成的大型休閑體驗(yàn)式購物場所，滿足市民對(duì)便利購買國內(nèi)外品牌折扣商品的需求。但在發(fā)展進(jìn)程中，1些品牌因沒法達(dá)成盈利目標(biāo)而逐步撤出，夢之島定位逐步模糊。在此期間，柳州大型商場中，高級(jí)的有5星百貨、工貿(mào)柳州商場，平價(jià)的有飛鵝商貿(mào)城，夢之島引進(jìn)的品牌不高不低，定位略顯為難，且品牌實(shí)力弱、價(jià)格無優(yōu)勢，沒法與其他大型百貨商場對(duì)抗。另外，與夢之島入駐品牌類似的有5星樂和城，而樂和城的環(huán)境相較而言更舒適且停車費(fèi)較低，在類似的入駐品牌眼前，消費(fèi)者更愿意選擇后者。值得1提的是，夢之島與5星富蘭克林法：將要買的好處和不買的壞處遺憾全部列出來商圈、魚峰商圈、萬達(dá)商圈不同，并沒有和周圍的商業(yè)體構(gòu)成范圍、共同發(fā)展，而是作為獨(dú)立商業(yè)體經(jīng)營，在商圈的沖擊下難以為繼。

豪情照舊：擋不住的綜合體浪潮

不管樂觀也好，悲觀也好，仿佛都抵擋不住柳州城市綜合體發(fā)展的熱潮。

很多商家雖撤離柳州，但柳州商業(yè)實(shí)體仍不斷有大型商場進(jìn)駐，投資方躍躍欲試 位于魚峰區(qū)的萬象城開業(yè)在即；多個(gè)城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目都在穩(wěn)步推動(dòng)，如園博園友鄰匯、3胞國際廣場、柳州華潤商業(yè)中心、柳州海雅繽紛城等。

1些商業(yè)綜合體1直保持著較高的人氣，如5星商業(yè)大廈、步步高購物廣場、銀泰城、城中萬達(dá)廣場、柳南萬達(dá)廣場、沃爾瑪?shù)?，全新的模式為市民提供了多樣化?站式、休閑型的消費(fèi)環(huán)境，帶動(dòng)柳州商業(yè)模式大變革。

連日來，穿梭于大街小巷，訪問了市民常去的部份實(shí)體店發(fā)現(xiàn)，老商圈換新貌贏得市民 芳心 ，新商圈的突起同樣成為全部片區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，帶動(dòng)鄰近店鋪的昌盛。其中，年輕化、重體驗(yàn)、獨(dú)特性都是穩(wěn)住客流的 利器 。

去萬達(dá)玩甚么？固然是看電影和吃飯了！ 對(duì)城中萬達(dá)廣場，若問來這里玩甚么，許多年輕人都這樣回答。每逢周末，萬達(dá)廣場的電影院與餐飲中心，都是全部購物中心里人流量最大的場所。我市許多大型商場亦如此，包括銀泰城、5星商業(yè)大廈、步步高廣場等。

柳州銀泰城在今年實(shí)現(xiàn)14%的銷售增長，增長穩(wěn)健。 銀泰城1名負(fù)責(zé)人介紹，柳州銀泰城是全區(qū)首個(gè)踐行新零售實(shí)現(xiàn)實(shí)線上線下全面融會(huì)的百貨零售商，在新零售的背景下，就是讓消費(fèi)者更好的體驗(yàn)新零售所帶來的消費(fèi)習(xí)慣， 目前銀泰城的消費(fèi)者更偏向于年輕的消費(fèi)群體，下1步計(jì)劃引進(jìn)更多的潮牌、快時(shí)尚品牌逢迎年輕消費(fèi)者的需求。

5星商業(yè)大廈總經(jīng)理唐小云也有同感， 年輕化是5星商業(yè)大廈目前經(jīng)營的主題，在年輕化的定位上，5星商業(yè)大廈更趨向于引入年輕、時(shí)尚的品牌，例如1樓經(jīng)營的悅詩風(fēng)吟品牌就很受年輕人歡迎，雖然進(jìn)駐商場的時(shí)間不長，但銷售量提升迅速，銷售額屢創(chuàng)新高。

在隨機(jī)的采訪中了解到，很多市民選擇到實(shí)體店購物，而不單單依賴上購物的最大1個(gè)區(qū)分是希望與商品有實(shí)際互動(dòng)。 上購買商品大多憑的是感覺，有時(shí)貨到了與實(shí)物有所偏差，在實(shí)體店購物最少看得見且實(shí)實(shí)在在摸得著。 平時(shí)愛逛街的柳州妹唐惠詩說。

例如在城中萬達(dá)，新能源汽車寶駿E100還設(shè)置了線下體驗(yàn)店，消費(fèi)者可以下實(shí)體的體驗(yàn)店進(jìn)行車輛體驗(yàn)，上商場便可下單和進(jìn)行個(gè)性化配置與服務(wù)的購買，下可完成購車、購保險(xiǎn)、交車、上牌1條龍服務(wù)，買車就跟出門購物1樣便捷。

消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品，也在體驗(yàn)購物環(huán)境，愈來愈多的商業(yè)綜合體在體驗(yàn)方面做足文章，也愈來愈顯現(xiàn)向個(gè)性化方向發(fā)展，除此以外以家庭消費(fèi)，或是兒童消費(fèi)等為主的主題化商業(yè)項(xiàng)目也深受歡迎，如柳州恒隆匯 吖吖兒童城等。

從市商務(wù)委了解到，目前全市現(xiàn)有13家大型商場及商業(yè)綜合體，且很多新的商業(yè)綜合體也行將 登場 ，這也釋放出1個(gè)信號(hào)：在柳州努力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷會(huì)聚和吸納產(chǎn)業(yè)要素確當(dāng)下，同樣成為眾多知名商業(yè)項(xiàng)目紛紜搶灘的新市場。

消費(fèi)潮流：摸準(zhǔn)消費(fèi)者需求脈絡(luò)

作為商業(yè)綜合體的受眾 消費(fèi)者，他們希望在甚么樣的商場消費(fèi)？

商場入駐品牌要多，可挑選的余地大，逛起來才有趣。 商業(yè)綜合體大多千篇1律，不過是吃飯購物，乃至入駐商家都10分雷同，缺少特點(diǎn)，感覺在哪一個(gè)商場都差不多，通常都是就近消費(fèi)。 采訪時(shí)，很多消費(fèi)者都會(huì)表達(dá)出1個(gè)共同點(diǎn)，即在尋求方便且多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)，但很多商業(yè)綜合體的整體情況卻沒法滿足。

如何打破窘境，解決同質(zhì)化現(xiàn)象、管理粗放等1系列問題，是目前我市商業(yè)綜合體需要承受的考驗(yàn)。

從傳統(tǒng)高級(jí)時(shí)裝拓展至運(yùn)動(dòng)休閑衣飾 1名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商業(yè)綜合體的構(gòu)成和發(fā)展需要培養(yǎng)，要找準(zhǔn)定位、整體布局，時(shí)機(jī)成熟后再正式投入市場， 商圈的計(jì)劃布局也影響著綜合體的發(fā)展道路，商業(yè)綜合體的生存與發(fā)展需要良好的生態(tài)環(huán)境和必要的基礎(chǔ)條件，例如1定范圍的商圈、必備的基礎(chǔ)設(shè)施等。作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的商業(yè)綜合體還應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)良的服務(wù)和體驗(yàn)，讓顧客雪白色百搭又不失時(shí)尚享受消費(fèi)的進(jìn)程。

雖然我市商業(yè)綜合體仍存在1些不足，但卻抵達(dá)不住商業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。相干數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)第3產(chǎn)業(yè)增加值470.06億元，同比增長11.5%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額576億元，同比增長10.4%。第3產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)64.6%！

我們1直在深入展開服務(wù)業(yè)振興行動(dòng)，抓運(yùn)行、促消費(fèi)、推項(xiàng)目、擴(kuò)開放、融電商、強(qiáng)秩序、惠民生、銷特產(chǎn)。 市商務(wù)委相干負(fù)責(zé)人表示，今年以來，市商務(wù)委兼顧安排促消費(fèi)扶持資金，加快布局建設(shè)1批區(qū)域性大型商品交易專業(yè)市場，通過展開2018年促大眾消費(fèi)系列活動(dòng)、自治區(qū) 百日促消費(fèi) 柳州分會(huì)場活動(dòng)、幫扶農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)商超等促消費(fèi)活動(dòng)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，進(jìn)1步繁華城市商圈，推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展。

在這樣的促消費(fèi)政策指點(diǎn)下，我市各大商貿(mào)流通企業(yè)突破傳統(tǒng)思惟，創(chuàng)新性地展開節(jié)日促銷。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年各大節(jié)假日期間，我市15家重點(diǎn)監(jiān)控商貿(mào)企業(yè)銷售額（營業(yè)收入）超過4億元，增長勢頭良好。

商業(yè)實(shí)體穩(wěn)步發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)也不遑多讓。其中，農(nóng)村電商與跨境電商成績顯著。今年以來，我市延續(xù)深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范體系，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品上行，引導(dǎo)各縣縣域特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)銷售，助推精準(zhǔn)扶貧。截至目前，我市共建成1048個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)，其中農(nóng)村淘寶（天貓優(yōu)品店）站點(diǎn)124個(gè)、村郵樂購站點(diǎn)452個(gè)、樂村淘等其他電商村級(jí)站點(diǎn)472個(gè)。今年上半年，我市通過跨境電商1達(dá)通出口總額1409萬元，同比增長136.4%。預(yù)計(jì)全年全市跨境電商出口可實(shí)現(xiàn)3000萬元。

（來源：柳州 梁莎莎、粟桂利、侯靜雯、韋斯敏）

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